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12. Bank-Management-Symposium

Neue Chancen im Retailgeschäft

Digitale und stationäre Innovation

Das 12. Bank-Management-Symposium fand am 28.und 29. März 2017 in Wien statt. Die standen unter dem Generalthema Digitalisierung. Die einzelnen Referate umfassten das „digitale“ Kundenverhalten, die Kooperationen mit FinTechs, Die Einflüsse der Digitalisierung ins Private Banking und Family Office, die Zukunftsstrategien der Regionalbanken, sowie den Kulturwandel in der Führung.

Veranstalter und Moderator war Wolfgang Ronzal. Ronzal war über 30 Jahre in leitenden Funktionen bei der Erste Bank AG, ist Experte zu den Themen „Servicequalität und Kundenbindung“, und hat zahlreiche Bücher und Fachartikel veröffentlicht. Er war 10 Jahre Lektor an der Wirtschaftsuniversität Wien und ist nun Vorstand im FMVÖ, Finanz-Marketing Verband Österreich.

Wieder ein großer Erfolg, Gratulation Wolfgang Ronzal.


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